Comment les profils de nos membres sont-ils vérifiés ?

Chaque inscription est automatiquement analysée. Par ailleurs, cette analyse est constante tant que le membre est connecté. Nous utilisons une multitude de signaux qui resteront secrets car, par sécurité, nous ne dévoilerons pas nos critères de surveillance. D’une manière générale, le comportement de nos membres est analysé par une intelligence artificielle et, si un doute apparait, le membre est soit bloqué, soit notifié à un modérateur humain, soit les deux à la fois !

Le contrôle de nos profils ne s’arrête pas là. Notre équipe de modération (des humains en chair et en os) contrôle systématiquement les photos de profils publiées et les descriptions de profils selon plusieurs niveaux d’urgence. A cela s’ajoute aussi des contrôles qualité aléatoires.

Nous avons aussi un système de signalements. Chaque membre a la possibilité de signaler un comportement suspect. Ce signalement est réceptionné par un modérateur qui se charge de contrôler l’intégralité du compte. Si le doute est confirmé, le compte signalé est bloqué ou supprimé sans préavis selon la gravité des faits.

La vérification de profils des membres bloqués

Vous l’avez compris, nous bloquons facilement un compte membre dès la moindre suspicion. Que deviennent ces membres bloqués ? Aucun système n’étant parfait, nous préférons bloquer trop de membres que pas assez, pour votre sécurité. Ainsi, parmi ces membres, certains sont tout à fait véridiques et ont de bonnes intentions. C’est pourquoi, pour être débloqués, ils doivent effectuer une démarche de vérification de profil.

En quoi consiste ce processus de vérification de profils ?

Il s’agit de s’assurer de voir le vrai visage de nos membres. Ainsi, le visage de la personne sera comparé avec les autres éléments publiés : les photos correspondent-ils ? l’âge et le sexe affichés sont-ils cohérents avec le visage contrôlé ? etc.

Pour débloquer son compte, le membre doit recopier un code de vérification unique sur papier libre ou directement sur sa main. Ensuite, il doit se prendre en photo avec ce code. Le fait d’avoir recopié un code unique oblige la personne à se prendre vraiment en photo et non d’en utiliser une déjà existante. De ce fait, nous pouvons considérer qu’il s’agit du vrai visage du membre.
Bien-entendu, nos modérateurs sont formés aux techniques de retouche d’image et identifient rapidement toute tentative de contournement. La photo de vérification est confidentielle, seule la modération y a accès.

Garantir 100% de profils véridiques est hélas impossible mais ce système de vérification unique nous permet de filtrer la majorité des personnes mentant sur leur apparence ou leur identité.

Vous pouvez facilement voir si un membre a un profil vérifié grâce au badge dédié : il s'agit d'un cercle vert contenant une coche verte, généralement affiché à côté du pseudo. A noter que vous pouvez faire vérifier votre profil spontanément, sans avoir été bloqué préalablement.